Banking
LuckyZon megérti, hogy amikor pénzt keres, csak a legjobb megoldások fognak megtenni. A LuckyZon a legbiztonságosabb, leggyorsabb és legmegbízhatóbb beállításokból áll. Fontos számunkra, hogy ideje nagy részét játsszon, és ne az előkészítésre fordítson.
A minimális elfogadott betét 10 EUR/USD/AUD/CAD/NZD, 100 SEK/NOK. A rendelkezésre álló módszerek többsége azonnal feldolgozza a befizetést.
Felhívjuk figyelmét, hogy egyes módszerek egyes országokban nem érhetők el. Az alábbiakban felsoroljuk az összes elfogadott fizetési módot:
| Fizetési mód | Letét | Letét Idő | díjak | Visszavonás | Függőben lévő időszak | Támogatott valuták |
|---|---|---|---|---|---|---|
  |  | Azonnali | Egyik sem | | Legfeljebb 3 nap * | EUR, SEK, DKK, NOK, CAD, AUD, NZD, USD |
 | | Azonnali | Egyik sem | | Legfeljebb 3 nap | EUR, SEK, DKK, NOK, CAD, NZD, USD |
 | | Azonnali | Egyik sem | | Legfeljebb 3 nap | EUR, USD, CAD, DKK, NOK, SEK |
 | | Azonnali | Egyik sem | | Legfeljebb 3 nap | EUR, SEK, DKK, NOK, CAD, NZD, USD |
 |  | N / A | Legfeljebb 50 € | | Legfeljebb 5 nap | EUR |
 | | Azonnali | Egyik sem | | N / A | EUR, USD, GBP |
 | | Azonnali | Egyik sem | | N / A | EUR, USD, CAD, AUD, NZD, SEK, DKK, NOK |
 | | Azonnali | Egyik sem | | N / A | EUR, CAD, AUD |
* Előfordulhatnak olyan esetek, amikor egy bank nem támogatja a VISA vagy a Mastercard befizetéseket. Ilyen esetekben kérjük, hogy vonja vissza a fizetési osztályt vagy az ügyfélszolgálatot, és adja meg számla adatait banki átutaláshoz.
Kivonás
Megértjük, hogy az elállási folyamat kiemelkedő jelentőségű ügyfeleink számára, ezért igyekszünk minden visszavonást a lehető leghatékonyabban feldolgozni.
A lehetséges online csalások megakadályozása és annak biztosítása érdekében, hogy a pénzeszközök visszatérjenek az ügyfél személyes számlájára, a kifizetéseket csak olyan fizetési módokon dolgozzák fel, amelyeket az ügyfél korábban a betétekhez használt.
A kivonásoknak 25 eurónál vagy annak megfelelő pénznemben kell lennie.
A SEPA banki átutalások után 30 EUR díjat számítanak fel, a nemzetközi banki átutalások pedig 40 EUR díjat számítanak fel.
Kanadai vásárlók számára a kivonások csak az ecoPayz-en keresztül érhetők el.
A jogi korlátozások miatt a Visa az egyetlen elállási módszer Ausztrália ügyfelei számára.
Kivételi folyamatunkat úgy terveztük, hogy egyszerűen használható és teljesen átlátható. Tehát, ha úgy dönt, hogy pénzt fizet be a nyereményeiben, akkor biztos lehet abban, hogy a lehető leggyorsabban feldolgozzuk az Ön kifizetését, és folyamatosan frissítjük Önt a kifizetési folyamat minden szakaszában. Értékes vásárlóként úgy véljük, hogy Önnek joga van a visszafizetés állapotának megismerésére attól a pillanattól kezdve, amikor azt kéri, és amíg a kezedben van.
Ahol lehetséges, a fizetés módját mindig elérhetővé tesszük a kifizetésekhez. Azokban az esetekben, amikor a betéti módszer nem használható fel a visszavonásra, megfelelő alternatívát kínálnak Önnek.
Felhívjuk figyelmét, hogy bár mindent megteszünk annak érdekében, hogy betartjuk a feldolgozási időnket, nem tudjuk feltétlenül garantálni ezeket az ütemterveket, mivel külső tényezők miatt késések fordulhatnak elő. A feldolgozási idő az, hogy mennyi ideig tart a kivonás ahhoz, hogy elhagyjuk bankrendszerünket, és csak a KYC által ellenőrzött számlákra vonatkozik, amelyek nem tartalmaznak gyanús tevékenységet.
A visszavonási folyamat
1. szakasz. Visszavonás kérése
Egyszerűen jelentkezzen be, és látogasson el erre az oldalra , válassza ki a kivonni kívánt összeget és az igénybevétel módját. E-mailen értesítjük Önt arról, hogy a kérés sikeres volt-e.
Az Ön visszavonása most a függőben lévő kivonási sorban van.
2. szakasz: Fiók KYC és játékmenet érvényesítése
Ha fiókját még nem ellenőrizték (KYC), akkor felkérjük, hogy fejezze be az ellenőrzési eljárásunkat. Fiókját csak egyszer kell igazolni.
Ebben a szakaszban fiókját gyanús vagy szokatlan tranzakciókkal és fogadási mintákkal ellenőrzi, ezért nem kell aggódnia ennél, ha szolgáltatásunkat csak törvényes szórakoztatás céljából használja.
3. szakasz. Visszavonás feldolgozása
Miután jóváhagyta a számláját, és a számlatevékenységét nem gyanúsan megerősítette, a kifizetés feldolgozásra kerül, ez azt jelenti, hogy az alapok elhagyják bankrendszerünket.
Kap egy e-mailt, amelyben értesíti, hogy sikeresen feldolgozta a visszavonását.
4. szakasz. Megkapja a pénzét
A készpénzfelvétel feldolgozása és a pénz megérkezése között eltelt idő függ az alkalmazott fizetési módtól és attól, hogy melyik banknál tartja számláját. Általában a banki átutalások 3-10 munkanapon belül megjelennek számláján. Az e-pénztárca kivonása gyakorlatilag azonnali.
A munkanapok hétfőtől péntekig 9: 00–17: 00 (GMT + 1) vannak besorolva, kivéve a máltai munkaszüneti napokat. Ha visszavonását 15:30 után kérik, a feldolgozási idő a következő munkanapon kezdődik.
FONTOS MEGJEGYZÉS: A kifizetés iránti kérelem megadásakor a helyes információ felelõssége, a helytelen információ késedelmet okoz a pénz átvételében, ezért kérjük, ellenõrizze újra.
Ha bármikor elhalasztják az elállását, akkor értesítjük Önt a késedelemről és a késés okairól, amint tudomást szerezünk róla.
Biztonsági ellenőrzés - KYC (ismeri az ügyfelet)
Bizonyos esetekben biztonsági okokból hitelkártya-ellenőrzést vagy személyazonossági ellenőrzést hajthatunk végre. Erről e-mailben értesítést kapunk, vagy esetleg felkérést kapunk arra, hogy igazolja személyazonosságát weboldalunkon, ha visszavonást kér. Ne aggódjon, sok időt nem igényel.
